Allianz: Implementó operativo de emergencia por granizo

La aseguradora puso en marcha un fuerte operativo de emergencia por el evento de granizo ocasionado el pasado viernes 23 de marzo. Las medidas tomadas le permitieron a la compañía gestionar las denuncias y casos recibidos de manera ágil, rápida y eficiente. Entre las medidas tomadas se destacan: armado de equipo de contingencia para dar servicio; montaje de una base de operaciones e inspecciones; se acordó una atención preferencial a los asegurados, tanto en Capital Federal como en Gran Buenos Aires; extensión de la presencia de un inspector; un equipo de saca bolleros trabajó en el centro de operaciones IN evaluando daños con peritos; el equipo de call center brindó soporte especializado tanto a los productores como a los asegurados para simplificar y agilizar la gestión; atención unificada en call center, redes sociales, portal de asegurados y casillas específicas y se previó una comunicación clara y detallada a inicios de la semana a la red de productores de la compañía.

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