Irrupción de las superapps

En Estados Unidos y Europa es inminente la salida de superapps, aplicaciones de grandes compañías que agrupan muchos productos y servicios diferentes. El objetivo es que, desde un único programa en el teléfono, se pueda encargar no sólo comida o transporte, sino acceder a compras, dinero, entradas, viajes o cualquier otro servicio.
En este segmento la colombiana Rappi está a la cabeza, con un catálogo que permite solicitar transporte de dinero en efectivo, compañía para un familiar o servicios de gestoría de trámites. En China, WeChat, Alipay y otras registran crecimientos de un 26% anual y se han convertido en imprescindibles en cualquier bolsillo. En el caso de Alipay, también ha evolucionado de ser una plataforma de pago a incluir más de 200.000 miniprogramas, incluidos algunos de prestación sanitaria, inversiones o pago desde vehículos. Tiene un millón de usuarios y el 70% utiliza alguna de las aplicaciones financieras incluidas en la plataforma general.

Share Button