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La actual coyuntura marcada por la pandemia impone a las compañías aseguradoras la necesidad de cambiar y adaptarse a la nueva realidad y a las amenazas crecientes de los ciberataques. Una crisis como la que trae aparejada la COVID-19…
La crisis y la incertidumbre que priman entre los consumidores pueden paralizar los negocios pero también ser un trampolín para ofrecer nuevos productos y servicios. El grave deterioro de la actividad económica durante la larga cuarentena modela un nuevo…
El aislamiento social preventivo y obligatorio también puede ofrecer productos con potencial para el sector asegurador. En general, las consultoras destacan que las emociones que prevalecen durante la cuarentena pueden inducir a una mayor contratación de seguros. Por este…
El banco BBVA ha informado que abrirá 15 nuevas sucursales a principios de 2021 en Texas, el principal mercado del grupo en Estados Unidos. De acuerdo a un comunicado, las aperturas forman parte del plan estratégico a cinco años. Larry…
Por Marcelo Granillo, coordinador de Gestión Técnica y Suscripción de Río Uruguay Seguros. Nuestros proyectos con foco en los seguros para clientes individuales no se vieron afectados a partir de la declaración de pandemia, sino que, por el contrario, algunos…
Ezequiel Valls – Líder de Tribu, Everyday Banking de Banco Galicia. Por la pandemia estamos viviendo una aceleración de las acciones en las que veníamos trabajando desde hace tiempo, porque estamos convencidos de que una organización que puede reaccionar…
Por Milagro Medrano, gerente de Relaciones Institucionales y Atención al cliente de Banco Macro La pandemia aceleró procesos internos en los que veníamos trabajando desde hace mucho tiempo. Pero cuando de un día para otro tuvimos que mandar a casi…
Crecieron los medios de pago digitales para abonar primas durante la pandemia, pero aún siguen siendo pocos los que emplean estos métodos. Las proyecciones a futuro. La pandemia aceleró un cambio de hábitos en los pagos electrónicos dentro de la…
Por Carlos Canova, gerente de Canales Digitales La determinación del grupo desde un principio fue enfocarse principalmente en los clientes. Un ejemplo claro es el sistema de turnos; es un pequeño elemento pero muy demostrativo de lo que nos enseña…
La pandemia llevó a los bancos a adaptar sus servicios al cliente. Muchas de estas innovaciones serán habituales luego del aislamiento. Con las sucursales abiertas para determinados trámites, la atención bancaria se reinventó en la cuarentena para atender las…